Política de privacidade

Política de privacidade

Em cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, que revoga a Diretiva 95/46/CE (doravante, RGPD), da Lei 34/2002, de 11 de julho, de serviços da sociedade da informação e de comércio eletrónico (doravante, LSSI-CE) e da Lei Orgânica 3/2018, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, a SETEYTE SL  garante a proteção e a confidencialidade dos dados pessoais, de qualquer tipo, que nos sejam fornecidos pelos nossos clientes, de acordo com o disposto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais.

A Política de Proteção de Dados da AQUAPURELIFE .ES  assenta no princípio da responsabilidade proativa, segundo o qual o Responsável pelo tratamento é responsável pelo cumprimento do quadro normativo e jurisprudencial, devendo ser capaz de o demonstrar perante as autoridades de controlo competentes.

Os dados fornecidos serão tratados nos termos estabelecidos no RGPD; neste sentido, a AQUAPURELIFE  adotou os níveis de proteção legalmente exigidos e implementou todas as medidas técnicas ao seu alcance para evitar a perda, o uso indevido, a alteração e o acesso não autorizado por terceiros, expostos a seguir. No entanto, o utilizador deve estar consciente de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.

Responsável pelo tratamento: Quem somos?

Denominação: SETEYTE  SL

CIF: B73935769

Atividade: Produção, embalamento e distribuição de produtos para a potabilização e desinfeção de água.

Morada: carril de pamies  s/n Beniel Murcia CP 30130

Correio eletrónico: administracion@seteyte.com

Finalidade do tratamento: Para que utilizaremos os seus dados?

Todos os dados fornecidos pelos nossos clientes e/ou visitantes no site da AQUAPURELIFE  ou ao seu pessoal serão incluídos no registo de atividades de tratamento de dados pessoais, criado e mantido sob a responsabilidade da AQUAPURELIFE, sendo imprescindíveis para prestar os serviços solicitados pelos utilizadores ou para esclarecer as dúvidas ou questões colocadas pelos nossos visitantes. A nossa política é não elaborar perfis sobre os utilizadores dos nossos serviços.

 

Legitimidade do tratamento: Porque precisamos dos seus dados?

 

a) Relação contratual: aplica-se quando compra um dos nossos produtos ou contrata algum dos nossos serviços.

b) Interesse legítimo: para responder às consultas e reclamações que nos apresente e para gerir a cobrança dos montantes em dívida.

c) O seu consentimento: se for utilizador do nosso site, ao assinalar a caixa que consta do formulário de contacto, autoriza-nos a enviar-lhe as comunicações necessárias para responder à consulta ou ao pedido de informação apresentado.

Destinatários: Com quem partilhamos os seus dados?

 

Não cedemos os seus dados pessoais a ninguém, com exceção das entidades públicas ou privadas às quais sejamos obrigados a fornecer os seus dados pessoais por força do cumprimento de alguma lei. A título de exemplo, a Lei Tributária obriga a fornecer à Agência Tributária determinadas informações sobre operações económicas que ultrapassem um determinado montante.

Caso, para além das situações referidas, seja necessário dar a conhecer  as suas informações pessoais a outras entidades, solicitaremos previamente a sua autorização através de opções claras que lhe permitirão decidir a este respeito.

Comunicação: Para onde poderíamos enviar os seus dados?

Não realizaremos transferências internacionais dos seus dados pessoais para nenhuma das finalidades indicadas.

 

Conservação: Durante quanto tempo manteremos os seus dados?

Só conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para atingir as finalidades para as quais foram recolhidos. Para determinar o período de conservação adequado, analisamos os riscos inerentes ao tratamento, bem como as nossas obrigações contratuais, legais e regulamentares, as políticas internas de conservação de dados e os nossos interesses comerciais legítimos descritos no presente Aviso de Privacidade e Política de Cookies.

 

Neste sentido, a AQUAPURELIFE  conservará os dados pessoais, devidamente bloqueados, depois de terminada a sua relação consigo, durante o prazo de prescrição das ações que possam decorrer da relação mantida com o titular dos dados.

 

Uma vez bloqueados, os seus dados ficarão inacessíveis para a AQUAPURELIFE e não serão tratados, exceto para serem disponibilizados às Administrações Públicas, Juízes e Tribunais, para o apuramento de eventuais responsabilidades decorrentes dos tratamentos, bem como para o exercício e a defesa de reclamações perante a Agencia Española de Protección de Datos.

 

Segurança: Como vamos proteger os seus dados?

Envidamos todos os esforços razoáveis para manter a confidencialidade das informações pessoais tratadas nos nossos sistemas. Mantemos níveis de segurança rigorosos para proteger os dados pessoais que tratamos contra perdas acidentais e acessos, tratamentos ou divulgações não autorizados, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados e os riscos a que estão expostos. No entanto, não podemos responsabilizar-nos pelo uso que faça dos dados (incluindo nome de utilizador e palavra-passe) que utilize no nosso site. O nosso pessoal segue normas de privacidade rigorosas e, caso contratemos terceiros para prestar serviços de suporte, exigimos-lhes que cumpram as mesmas normas e nos permitam auditá-los para verificar o seu cumprimento.

 

Os seus direitos: Que direitos pode exercer enquanto titular dos dados?

 Informamos que poderá exercer os seguintes direitos:

 a)    Direito de acesso aos seus dados pessoais, para saber quais estão a ser objeto de tratamento e as operações de tratamento realizadas com eles;

b)    Direito de retificação de quaisquer dados pessoais inexatos;

c)    Direito ao apagamento dos seus dados pessoais, quando tal seja possível (por exemplo, por imperativo legal);

d)    Direito à limitação do tratamento dos seus dados pessoais quando a exatidão, a legalidade ou a necessidade do tratamento dos dados seja duvidosa, caso em que poderemos conservá-los para o exercício ou a defesa de reclamações.

e)    Direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, quando, de entre as indicadas, a base legal que nos habilita ao seu tratamento seja o nosso interesse legítimo. A AQUAPURELIFE deixará de tratar os seus dados, salvo se tiver um interesse legítimo ou se tal for necessário para a defesa de reclamações.

f)     Direito à portabilidade dos seus dados, quando a base legal que nos habilita ao seu tratamento seja a existência de uma relação contratual ou o seu consentimento.

g)    Direito a revogar o consentimento dado à AQUAPURELIFE

Pode exercer os seus direitos gratuitamente e em qualquer momento, contactando-nos através da morada Carril de los Pamies  s/n Beniel Murcia 30130 , juntando cópia do seu documento de identificação.

 

Tutela de direitos: Onde pode apresentar uma reclamação?

Caso considere que os seus direitos não foram respeitados pela nossa entidade, pode apresentar uma reclamação à Agencia Española de Protección de Datos através de algum dos seguintes meios:

 

.- Sede eletrónica: https://www.aepd.es

.- Correio postal: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid

.- Telefone: 901.100.099 e 912.663.517

 

A apresentação de uma reclamação à Agencia Española de Protección de Datos não implica qualquer custo e não é necessária a assistência de advogado nem de solicitador.

 

Atualizações: Que alterações pode haver nesta Política de Privacidade?

A AQUAPURELIFE  reserva-se o direito de modificar a presente política para a adaptar a novidades legislativas ou jurisprudenciais que possam afetar o seu cumprimento.

 

Recolhemos informações suas durante o processo de pagamento na nossa loja.

 

O que recolhemos e armazenamos

Enquanto visita o nosso site, faremos o seguimento de:

• Os produtos que viu: utilizaremos esta informação para, por exemplo, mostrar-lhe produtos que viu recentemente
• Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos esta informação para fins como estimar impostos e custos de envio
• Morada de envio: pediremos que a indique para que possamos, por exemplo, estimar o custo do envio antes de fazer uma encomenda, e enviar-lhe a encomenda!

 

Utilizamos também cookies para fazer o seguimento do conteúdo do carrinho enquanto navega no nosso site.

 

Quando nos compra algo, pedimos que indique informações que incluem o seu nome, morada de faturação, morada de envio, endereço de email, número de telefone, dados do cartão de crédito/pagamento e informações adicionais opcionais, como o nome de utilizador e a palavra-passe. Utilizaremos estas informações para fins como:

• Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda
• Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e reclamações
• Processar pagamentos e evitar fraudes
• Configurar a sua conta na nossa loja
• Cumprir quaisquer obrigações legais que tenhamos, como cálculos de impostos
• Melhorar as ofertas da nossa loja
• Enviar-lhe mensagens promocionais, se optar por recebê-las

 

Se criar uma conta, armazenaremos o seu nome, morada, email e número de telefone, que utilizaremos no processo de pagamento e em encomendas futuras.

 

Normalmente armazenamos informações sobre si durante o tempo em que precisarmos delas para os fins para os quais as recolhemos e utilizamos, e enquanto não estivermos legalmente obrigados a continuar a guardá-las. Por exemplo, armazenaremos as informações das encomendas durante XXX anos para fins fiscais e contabilísticos. Isto inclui o seu nome, endereço de email e moradas de faturação e envio.

 

Armazenamos também comentários ou avaliações, se optar por deixá-los.

 

Quem da nossa equipa tem acesso

Os membros da nossa equipa têm acesso às informações que nos fornece. Por exemplo, os administradores e gestores da loja podem aceder a:

• As informações das encomendas, como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado, e
• As informações do cliente, como o seu nome, endereço de email e as informações de faturação e envio.

 

Os membros da nossa equipa têm acesso a estas informações para ajudar a concluir encomendas, processar reembolsos e prestar-lhe apoio.

 

O que partilhamos com terceiros

Partilhamos informações com terceiros que nos ajudam a disponibilizar as nossas encomendas e a gerir serviços para si.

 

Pagamentos

Aceitamos pagamentos através do PayPal. Ao processar pagamentos, alguns dos seus dados serão transmitidos ao PayPal, incluindo as informações necessárias para processar ou dar suporte ao pagamento, como o total da compra e as informações de faturação.

 

Consulte a política de privacidade do PayPal para mais detalhes.