Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
AQUAPURELIFE è un marchio di GRUPO SETEYTE SLU (NIF B73935769, Carril de los Pamies 1, 30130 Beniel, Murcia). Tutti gli ordini vengono preparati e spediti dal nostro magazzino di Beniel (Murcia), Spagna.
Preparazione dell'ordine
Gli ordini ricevuti prima delle 13:00, dal lunedì al venerdì (giorni lavorativi a Murcia), vengono preparati in giornata; gli altri, il giorno lavorativo successivo. Riceverà un'e-mail con il numero di tracciamento non appena il pacco lascerà il magazzino.
Tempi di consegna indicativi
- Spagna peninsulare e Portogallo: 24–72 h lavorative.
- Baleari, Ceuta e Melilla: 2–5 giorni lavorativi.
- Canarie: 5–10 giorni lavorativi (possono essere applicate pratiche doganali e imposte locali non incluse nel prezzo).
- Italia: 3–6 giorni lavorativi.
- Resto dell'Unione Europea: 3–7 giorni lavorativi.
- Regno Unito, Svizzera e Norvegia: 5–10 giorni lavorativi; dazi e IVA all'importazione a carico del destinatario.
Spese di spedizione
- Spagna (penisola, Baleari, Ceuta e Melilla) e Portogallo: spedizione gratuita per ordini a partire da 10 €; 2,95 € per ordini di importo inferiore.
- Canarie: 14,99 €; gratuita a partire da 149 €.
- Italia: spedizione gratuita a partire da 49 €; 6,90 € per ordini di importo inferiore.
- Resto d'Europa (inclusi Regno Unito, Svizzera e Norvegia): 14,99 €; gratuita a partire da 149 €. Al di fuori dell'UE, i dazi e l'IVA all'importazione sono a carico del destinatario.
I formati industriali (fusti da 60 kg o più, contenitori IBC e ordini di grande volume) possono richiedere un preventivo di trasporto specifico; La contatteremo prima di spedirli. L'importo esatto della spedizione è sempre indicato nella schermata di pagamento prima di confermare l'acquisto.
Corrieri e imballaggio
Collaboriamo con CTT Express / Tourline e con la rete multicorriere Sendiroo. I prodotti chimici vengono imballati con separatori e materiale assorbente in conformità alle norme di trasporto. Nessuno dei nostri prodotti è classificato come merce pericolosa per il trasporto (ADR). Le confezioni in vetro ambrato viaggiano protette; per i formati da 1 litro o superiori la consegna può richiedere 24 h aggiuntive.
Problemi di consegna
Se il pacco arriva danneggiato, lo segnali al corriere al momento della consegna e ci scriva entro 24 h a pedidos@aquapurelife.es con foto dell'imballaggio e del prodotto: rispediamo o rimborsiamo senza costi. Se l'ordine viene restituito al magazzino per indirizzo errato o assenza ripetuta, la nuova spedizione sarà a carico del cliente.
Contatti
E-mail: pedidos@aquapurelife.es · Telefono: +34 640 389 247 (dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00).