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(Ten en cuenta que si haces tu pedido un viernes después de las 16:00h este ya no se enviará hasta el siguiente día laboral. Por lo tanto, podrás realizar tus compras en nuestra web los viernes, sábados y domingo, pero el pedido saldrá el lunes siguiente, siempre y cuando no sea día festivo.)

– Para envíos a España y Portugal. Dentro de la península, el tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles los costes de envío son de 4.99, Envió premium 24/48h (Península) los costes de envió son de 6,99. Para Baleares el tiempo de entrega estimado es de 48/72h. Para Portugal el tiempo estimado de entrega es de 4/10 días hábiles, y para los envíos premium es de 2/6 días hábiles. A partir de 30€ el envío es gratuito.

– Envío a Canarias, Ceuta y Melilla el tiempo estimado de entrega es de 5/7 días y los costes de envío dependerán del código postal del destinatario. Para comprobarlo sólo debes añadir un producto al carrito e introducir tu código postal. Todos los envíos a dichos destinos requieren de DNI por normativa aduanera.

– Para envíos a Europa el tiempo de entrega estimado es de 1 a 5 días y los costes de envío son variables dependiendo del CP de destino.

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Métodos de pago disponibles: Tarjeta (Visa / Mastercard), PayPal, Klarna, Bizum, Depósito bancario (transferencia) y Pago contra entrega.

Pago seguro: Todas las transacciones están cifradas y se procesan mediante plataformas de pago seguras. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Klarna: Disponible para fraccionar el pago. La aprobación y condiciones dependen de Klarna durante el proceso de compra.

Depósito bancario (transferencia): Te mostraremos las instrucciones para realizar el ingreso/transferencia al finalizar el pedido. El pedido se procesa cuando el pago queda confirmado.

Pago contra entrega: Pagas al recibir el pedido. (Si aplica recargo por contra reembolso, indícalo aquí para evitar sorpresas).

Confirmación: Al completar la compra recibirás un email de confirmación. Si no lo ves, revisa spam/promociones.

Factura: Si necesitas factura, escríbenos con tu número de pedido y tus datos fiscales.

Como cliente de Aquapurelife, podrá solicitar la devolución total o parcial de la mercancía adquirida a través de nuestra página web aquapurelife.es.

El comprador podrá devolver cualquier artículo comprado en Aquapurelife por las siguientes causas:

– Si el artículo presenta defectos de fabricación.
– Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando el precintado original y sin presentar muestras de uso.
– No se aceptan devoluciones de reactivos abiertos o con precinto roto.
– Para devoluciones por daños de transporte: notificar en 24-48h con fotos del embalaje y etiqueta de lote.
– Los productos se destinan a uso técnico; el comprador  es el responsable del empleo conforme a CLP/REACH.

En la recepción de mercancía errónea o dañada se aplicará el cambio solo si ésta fue reportada durante los 60 días posteriores a su entrega, en la siguiente dirección de email:

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