• LIVRAISON OFFERTE À PARTIR DE 30 € pour l'Espagne (péninsule) et le Portugal
• RETOURS JUSQU'À 60 JOURS
• EXPÉDITIONS DANS TOUTE L'EUROPE
• LIVRAISON OFFERTE À PARTIR DE 90 € POUR LE RESTE DU MONDE

(Veuillez noter que si vous passez votre commande un vendredi après 16h00, celle-ci ne sera expédiée que le jour ouvré suivant. Par conséquent, vous pouvez effectuer vos achats sur notre site les vendredis, samedis et dimanches, mais la commande partira le lundi suivant, à condition qu'il ne s'agisse pas d'un jour férié.)

– Pour les envois vers l’Espagne et le Portugal. Dans la péninsule, le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrables, les frais de port sont de 4,99 €. Pour l'envoi premium 24/48h (Péninsule), les frais de port sont de 6,99 €. Pour les Baléares, le délai de livraison estimé est de 48/72h. Pour le Portugal, le délai de livraison estimé est de 4/10 jours ouvrables, et pour les envois premium, il est de 2/6 jours ouvrables. À partir de 30 € d’achat, la livraison est gratuite.

– Pour les envois vers les Canaries, Ceuta et Melilla, le délai de livraison estimé est de 5/7 jours et les frais de port dépendront du code postal du destinataire. Pour les vérifier, il suffit d'ajouter un produit au panier et de saisir votre code postal. Tous les envois vers ces destinations nécessitent une pièce d'identité (DNI) conformément à la réglementation douanière.

– Pour les envois vers l’Europe, le délai de livraison estimé est de 1 à 5 jours et les frais de port varient en fonction du code postal de destination.

(Veuillez noter que si vous passez votre commande un vendredi après 16h00, celle-ci ne sera expédiée que le jour ouvrable suivant. Par conséquent, vous pourrez effectuer vos achats sur notre site web les vendredis, samedis et dimanches, mais la commande sera expédiée le lundi suivant, à condition qu’il ne s’agisse pas d’un jour férié.)

Méthodes de paiement disponibles : Carte (Visa / Mastercard), PayPal, Klarna, Bizum, Dépôt bancaire (virement) et Paiement à la livraison.

Paiement sécurisé : Toutes les transactions sont chiffrées et traitées via des plateformes de paiement sécurisées. Nous ne stockons pas les données complètes de votre carte.

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Dépôt bancaire (virement) : Nous vous indiquerons les instructions pour effectuer le versement/virement à la fin de la commande. La commande est traitée une fois le paiement confirmé.

Paiement à la livraison : Vous payez à la réception de la commande. (Si des frais de contre-remboursement s'appliquent, indiquez-les ici pour éviter les surprises).

Confirmation : Une fois l'achat terminé, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si vous ne le voyez pas, vérifiez vos spams/promotions.

Facture : Si vous avez besoin d'une facture, écrivez-nous en précisant votre numéro de commande et vos coordonnées fiscales.

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L'acheteur pourra retourner tout article acheté chez Aquapurelife pour les motifs suivants :

– Si l'article présente des défauts de fabrication.
– En cas d'erreur sur l'article envoyé, sous réserve qu'il conserve son scellé d'origine et ne présente aucune trace d'utilisation.
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– Pour les retours suite à des dommages liés au transport : notifier sous 24-48h avec des photos de l'emballage et de l'étiquette de lot.
– Les produits sont destinés à un usage technique ; l'acheteur est responsable de leur utilisation conformément aux règlements CLP/REACH.

À la réception de marchandises erronées ou endommagées, l'échange ne sera appliqué que si le problème a été signalé dans les 60 jours suivant la livraison, à l'adresse e-mail suivante :

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