Versand

Versandrichtlinie

AQUAPURELIFE ist eine Marke der GRUPO SETEYTE SLU (NIF B73935769, Carril de los Pamies 1, 30130 Beniel, Murcia). Alle Bestellungen werden in unserem Lager in Beniel (Murcia), Spanien, vorbereitet und von dort versendet.

Vorbereitung der Bestellung

Bestellungen, die montags bis freitags (Werktage in Murcia) vor 13:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag vorbereitet; alle anderen am nächsten Werktag. Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsnummer, sobald das Paket das Lager verlässt.

Voraussichtliche Lieferzeiten

  • Spanisches Festland und Portugal: 24–72 Werktagsstunden.
  • Balearen: 2–4 Werktage.
  • Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla: 5–10 Werktage (es können Zollformalitäten und lokale Steuern anfallen, die nicht im Preis enthalten sind).
  • Italien: 3–6 Werktage.
  • Übrige Europäische Union: 3–7 Werktage.
  • Vereinigtes Königreich, Schweiz und Norwegen: 5–10 Werktage; Zölle und Einfuhrumsatzsteuer trägt der Empfänger.

Versandkosten

  • Spanisches Festland und Portugal: kostenloser Versand ab 40 €; 4,90 € bei Bestellungen darunter.
  • Balearen: 9,90 €; kostenlos ab 99 €.
  • Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla: gewichtsabhängiger Tarif, berechnet an der Kasse.
  • Italien: kostenloser Versand ab 49 €; 6,90 € bei Bestellungen darunter.
  • Übrige Europäische Union: 14,99 €; kostenlos ab 149 €.
  • Vereinigtes Königreich, Schweiz und Norwegen: gewichtsabhängiger Tarif, berechnet an der Kasse.

Formate ab 5 Litern, Fässer und professionelle Sets werden stets zu einem nach Gewicht berechneten Tarif versendet. Der genaue Versandbetrag wird an der Kasse vor der Bestätigung des Kaufs angezeigt.

Versanddienstleister und Verpackung

Wir arbeiten mit CTT Express / Tourline und mit dem Multi-Carrier-Netzwerk Sendiroo zusammen. Chemische Produkte werden gemäß den Transportvorschriften mit Trennern und saugfähigem Material verpackt. Keines unserer Produkte ist als Gefahrgut für den Transport (ADR) eingestuft. Braunglasbehälter werden geschützt versendet; bei Formaten ab 1 Liter kann die Zustellung 24 Stunden länger dauern.

Probleme bei der Zustellung

Kommt das Paket beschädigt an, teilen Sie dies dem Zusteller bei der Übergabe mit und schreiben Sie uns innerhalb von 24 Stunden an pedidos@aquapurelife.es mit Fotos der Verpackung und des Produkts: Wir senden erneut oder erstatten kostenlos. Wird die Bestellung wegen falscher Adresse oder wiederholter Abwesenheit an das Lager zurückgesendet, ist der erneute Versand für den Kunden kostenpflichtig.

Kontakt

E-Mail: pedidos@aquapurelife.es · Telefon: +34 640 389 247 (Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr).